PLUS

Plus jest cyfrową siecią telefonii komórkowej, dostępną dla 99% mieszkańców Polski zamieszkujących 98% terytorium kraju. Wykorzystuje między innymi pasma: GSM 900, GSM 1800 oraz UMTS. Międzynarodowe oznaczenie sieci to 260-01. Liczba przydzielonych numerów dla sieci Plus to 25 milionów. Plus posiada 17507 stacji bazowych (BTS), w tym: GSM 900: 9731 stacji, GSM 1800: 2985 stacji, UMTS: 4791 stacji (dane według wykazu UKE z dnia 10.05.2013.)

Sieć Plus oferuje zasięg technologii 3G/UMTS/HSPA w Polsce (ok. 60% populacji kraju, ponad 1800 miejscowości). W kwietniu 2009 r. sieć Plus pomyślnie zakończyła testy nowej technologii HSPA Evolution (pod nazwą handlową HSPA+). Był to największy tego typu projekt realizowany w Europie. Infrastrukturę dostarczył Ericsson. Nowa technologia HSPA+ (3,75 G) pozwala na transmisję danych z prędkością do 21 Mb/s (downlink). Firma we współpracy z GOPR-em, TOPR-em i WOPR-em stworzyła Zintegrowany System Ratownictwa.

Według danych Polkomtelu, na koniec 2011 roku z usług Plusa korzystało 13,698 mln użytkowników, w tym 6,576 mln (47%) w systemie przedpłaconym. Średni dochód na abonenta (ARPU) na koniec 3 kwartału 2011 roku wyniósł 40,80 zł (62,9 / 16,0). Koszt pozyskania abonenta w systemie abonamentowym wynosi 342,9 zł (w pre-paid 9,5 zł), a koszt utrzymania abonenta – 355,2 zł. Pojedyncza karta SIM przynosi Polkomtelowi średnio 7 zł przychodów z tytułu interkonektu miesięcznie (10,0 / 3,50). Średnia liczba minut wychodzących w miesiącu przypadająca na abonenta sieci Plus wynosi 115,6 (172,4 / 51,8), a średnia cena minuty połączenia wychodzącego to odpowiednio 0,23 i 0,16 zł. Średnia liczba wiadomości tekstowych wysyłanych w miesiącu przypadająca na abonenta wynosi 130 w obu systemach płatności, a średnia ich cena odpowiednio 6 i 3 grosze. Średnia ilość danych przetransferowanych przez abonenta sieci Plus wyniosła 75,4 MB (140,6 / 2,2), a przychód z tego tytułu 3,8 zł (6,5 / 0,6). w sieci Plus zarejestrowanych było 573,5 tys abonentów uslugi Plus Internet, a średni dochód z tej usługi wyniósł 50,4 zł. Wskaźnik odejść klientów (churn) wyniósł 2,3% (1,0 / 4,1) i wykazuje tendencję spadkową.

Plus oferuje swoje usługi za pośrednictwem 26 salonów firmowych, ponad 500 autoryzowanych przedstawicielstw (POS) w całej Polsce, grupy Doradców Handlowych G300 oraz sprzedaży bezpośredniej obsługującej największych klientów biznesowych.

Od 1 stycznia 2013r. Plus przy współpracy z PlusForum.pl uruchomiło nowy dział na forum – oficjalny dział sieci Plus, w którym na pytania użytkowników odpowiadają konsultanci Plusa, a także pomagają w rozwiązywaniu i wyjaśnianiu spraw lub ewentualnych problemów.